Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

FBM Future-Beratung & Marketing GmbH
Götzer Chausseestr. 7, 14550 Groß Kreutz
Handelsregister: Amtsgericht Brandenburg HRB 36920 P
Stand: Oktober 2025

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der FBM Future-Beratung & Marketing GmbH („Anbieter“) und dem Kunden. Sie gelten insbesondere für:

• Videokurse (z. B. „Erfolgreiche Jahresgespräche mit Bestandskunden“),
• automatisierte Webinare,
• die Einrichtung von Automatisierungstools (z. B. KlickTipp, E-Termin, IONOS DNS-Einträge),
• digitale Kampagnen (z. B. KlickTipp-Funnels).

1.2 Die Leistungen des Anbieters richten sich ausschließlich an Unternehmer (§ 14 BGB).

1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

2. Art der Leistungen

2.1 Videokurse

Der Anbieter stellt Videokurse als einmalige Schulungsinhalte ohne Betreuung oder Lernerfolgskontrolle bereit. Die Nutzungsdauer beträgt 5 Jahre ab Kaufdatum. Nach Ablauf dieser Frist erlischt der Zugang automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Verlängerung, Aktualisierungen oder Bereitstellung der Inhalte nach Ablauf der 5 Jahre. Der Anbieter informiert den Kunden 30 Tage vor Ablauf per E-Mail über das bevorstehende Ende des Zugangs.

2.2 Automatisierte Webinare

Der Anbieter bietet voraufgezeichnete Webinare („automatisierte Webinare“) an, die der Information und Kundengewinnung dienen. Diese Webinare sind kostenlos, sofern nicht anders kommuniziert, und bieten keine Live-Interaktion. Der Zugang ist auf 7 Tage begrenzt.

2.3 Einrichtung von Automatisierungstools

Der Anbieter richtet technische Lösungen für Terminbuchung und Kundenkommunikation ein (z. B. Verbindung von KlickTipp mit E-Termin, IONOS DNS-Einträge). Die Leistung umfasst:

• Einrichtung der technischen Schnittstellen,
• eine Testbuchung zur Funktionsprüfung,
• keine Schulung in der Bedienung der Tools (kann optional gebucht werden).

Der Kunde stellt alle erforderlichen Zugangsdaten bereit und bestätigt, Berechtigter der Accounts zu sein.

2.4 Digitale Kampagnen (Funnels)

Der Kunde erwirbt mit dem Kauf einer Kampagne (z. B. KlickTipp-Funnel) ein lebenslanges Nutzungsrecht. Die Kampagne gehört dem Käufer, darf aber nicht weiterverkauft oder verändert werden.

3. Vertragsschluss

3.1 Videokurse und Kampagnen

Der Vertrag kommt mit Zahlungseingang und Freischaltung des Zugangs zustande. Für digitale Inhalte erlischt das Widerrufsrecht mit der Freischaltung (§ 312g BGB).

3.2 Automatisierte Webinare

Die Anmeldung erfolgt durch Eintragung in das Anmeldeformular. Der Zugang wird per E-Mail bestätigt und ist 7 Tage gültig. Mit der Anmeldung willigt der Kunde ein, dass seine Kontaktdaten für Marketingzwecke genutzt werden dürfen (widerrufbar).

3.3 Tool-Einrichtung

Der Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung (E-Mail) zustande. Der Kunde bestätigt die funktionsfähige Einrichtung per E-Mail (Abnahme). Ohne Abnahme gilt die Leistung nach 7 Tagen als abgenommen.

4. Preise und Zahlung

4.1 Alle Preise sind Nettopreise zzgl. gesetzlicher USt.

4.2 Vorkasse: Die Zahlung ist vor Leistungsbeginn fällig. Der Zugang zu digitalen Inhalten wird erst nach Zahlungseingang freigeschaltet.

4.3 Keine Rückerstattung: Nach Freischaltung digitaler Inhalte (Kurse, Kampagnen) gibt es keine Rückerstattung, außer bei technischen Fehlern.

5. Nutzungsrechte

5.1 Videokurse: Einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für 5 Jahre. Weitergabe verboten.

5.2 Kampagnen: Lebenslanges Nutzungsrecht für den Käufer. Kein Weiterverkauf oder Veränderung.

5.3 Automatisierte Webinare: Zugang für 7 Tage. Aufzeichnung oder Weitergabe verboten.

5.4 Tools: Der Kunde erhält keine Rechte an den Tools selbst (z. B. KlickTipp-Konto).

6. Haftung

6.1 Der Anbieter haftet nicht für technische Störungen (z. B. Plattformausfälle bei Zoom, KlickTipp).

6.2 Für Videokurse und Kampagnen gibt es keine Haftung für inhaltliche Fehler oder veraltete Informationen.

6.3 Bei der Tool-Einrichtung haftet der Anbieter nur für grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

7. Datenschutz

7.1 Der Anbieter erhebt Kundendaten nur zur Vertragsabwicklung.

7.2 Bei der Tool-Einrichtung wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) geschlossen, falls der Anbieter Zugriff auf personenbezogene Daten erhält.

7.3 Der Kunde kann die Einwilligung zur Datennutzung für Marketing jederzeit widerrufen.

8. Kündigung und Laufzeit

8.1 Videokurse: Zugang erlischt automatisch nach 5 Jahren.

8.2 Kampagnen: Lebenslange Nutzung, keine Kündigung nötig.

8.3 Tool-Einrichtung: Einmalige Leistung, keine Kündigung.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Gerichtsstand: Brandenburg an der Havel.

9.2 Änderungen der AGB: Der Anbieter kann die AGB mit 4-wöchiger Frist ändern. Der Kunde kann bei unzumutbaren Änderungen kündigen.

9.3 Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest des Vertrags gültig.